Si après avoir acheté un produit sur notre site, vous trouvez, dans les 7 jours suivant votre commande, une offre équivalente à un prix inférieur, frais de port inclus, sur un autre site Internet français, EcoSphere France vous rembourse la différence.
Dans quelles conditions le remboursement s'applique :
Par prix du produit, on entend le prix public affiché sur la fiche produit du site à l'exclusion de toute offre promotionnelle particulière (code de réduction, chèque-cadeau ou autre).
Le remboursement de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :
- le produit doit être identique : c'est à dire qu'il doit être neuf, de la même marque et du même modèle (même référence fabricant)
- les services offerts doivent être équivalents : c'est à dire entre-autres avec la même durée de garantie, ...
- le délai de livraison ne doit pas être supérieur à celui proposé par EcoSphere France de plus de 10 jours.
L'offre de remboursement de la différence de prix ne s'applique pas sur :
- les produits de déstockage
- les produits vendus sur les sites d'enchères ou de petites annonces
- les produits livrés hors de France Métropolitaine
Cette offre est limitée à un remboursement par personne pour chaque produit acheté sur notre site.
Comment bénéficier du remboursement :
Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet français, un produit moins cher répondant à l'ensemble des conditions ci-dessus, vous devez nous adresser votre demande de remboursement via un simple e-mail dans les 7 jours de votre achat en suivant la procédure suivante :
- Envoyez-nous un message via notre formulaire contact
- dans le corps du message, indiquez nous votre numéro de commande, le produit concerné par la demande de remboursement et insérez le lien hypertexte du produit moins cher.